Chính sách giao hàng

Để đảm bảo sản phẩm tem nhãn được vận chuyển đến tay quý khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng nhất, In Ấn Riro áp dụng chính sách giao nhận cụ thể theo các khu vực như sau:

Khu vực TP.HCM

Đối với quý khách hàng có nhu cầu nhận hàng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, Riro áp dụng quy trình giao nhận linh hoạt theo hai hình thức:

  • Giao hàng thông thường: Ngay sau khi hoàn thành sản xuất, hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận và gửi đi bằng các phương thức vận chuyển đường bộ phù hợp để giao đến tận nơi hoặc chuyển ra các chuyến xe về tuyến theo địa chỉ quý khách yêu cầu.
  • Dịch vụ giao hỏa tốc: Đối với các đơn hàng cần gấp, Riro hỗ trợ đóng gói ưu tiên và gọi xe giao hỏa tốc để sản phẩm được chuyển thẳng từ xưởng đến tận tay quý khách trong thời gian ngắn nhất ngay sau khi hoàn thành sản xuất.
  • Chính sách chi phí: Phí vận chuyển (bao gồm cả phí giao hỏa tốc) sẽ được tính toán và thông báo cụ thể cho quý khách theo từng đơn hàng, hoặc có chính sách hỗ trợ tùy thuộc vào số lượng sản phẩm.
  • Cam kết: Nhân viên Riro sẽ chụp ảnh thành phẩm và gửi thông tin phiếu nhận hàng hoặc thông tin tài xế/người giao hàng cho quý khách ngay khi hàng được bàn giao để đi giao.

Khu vực ngoại thành/tỉnh

Đối với quý khách hàng tại tỉnh Đồng Tháp (nơi có các cơ sở của Riro) và các tỉnh thành lân cận, chính sách giao nhận được quy định như sau:

  1. Nhận hàng trực tiếp tại Đồng Tháp: Quý khách có thể lựa chọn đến nhận hàng trực tiếp tại 1 trong 3 cơ sở của Riro trong khung giờ làm việc (Sáng: 8h00 – 11h30, Chiều: 13h00 – 17h30) để thuận tiện kiểm tra thành phẩm:
  • Cơ sở 1: 61 Phạm Thanh, phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp.
  • Cơ sở 2: 111 Phạm Thanh, phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp.
  • Cơ sở 3: 922D Trần Hưng Đạo, phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp.
  1. Giao hàng qua chành xe / xe khách liên tỉnh:
  • Hình thức: Riro hỗ trợ đóng gói cẩn thận (bọc màng chống thấm nước, chống va đập) và giao hàng ra các nhà xe chạy tuyến liên tỉnh do quý khách chỉ định hoặc các nhà xe uy tín chạy tuyến cố định tại khu vực.
  • Chi phí vận chuyển:
    • Phí vận chuyển từ xưởng ra đến chành xe gửi hàng sẽ được nhân viên tư vấn thông báo cụ thể dựa trên khối lượng đơn hàng khi quý khách chốt số lượng in.
    • Cước phí vận chuyển từ nhà xe về đến địa chỉ của quý khách tại tỉnh sẽ do quý khách trực tiếp thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng.

Lưu ý chung về thời gian giao hàng:

  • Thời gian nhận hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch trình của nhà xe hoặc các yếu tố khách quan (thời tiết xấu, sự cố giao thông, các ngày Lễ, Tết). Trong các trường hợp này, Riro sẽ chủ động liên hệ để thông báo trước cho quý khách.
  • Đối với các đơn hàng có số lượng lớn hoặc quy cách đặc biệt, Riro sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách để sắp xếp phương án vận chuyển riêng biệt, đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa.