Chính sách bảo mật

In Ấn Riro hiểu rằng thông tin cá nhân và dữ liệu thiết kế của quý khách là tài sản bảo mật quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối và áp dụng các quy định quản lý dữ liệu chặt chẽ cho mọi đơn vị đặt in ấn phẩm doanh nghiệp và bao bì sản phẩm theo các điều khoản sau:

1. Thu thập dữ liệu khách hàng

Để phục vụ cho quá trình giao dịch và xử lý đơn hàng, Riro chỉ thu thập các thông tin cơ bản và tối thiểu từ phía quý khách, bao gồm:

  • Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin nhận hàng: Địa chỉ giao nhận thành phẩm in ấn.
  • Dữ liệu thiết kế: Các file gốc, logo độc quyền, hình ảnh và nội dung thông tin do quý khách cung cấp để phục vụ việc lên mẫu in.

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo quyền lợi trong quá trình giao nhận hàng và xuất hóa đơn chứng từ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu thu thập từ quý khách chỉ được In Ấn Riro sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích chính đáng sau:

  • Xác nhận đơn hàng, gửi báo giá và liên hệ tư vấn quy cách in ấn.
  • Thực hiện thiết kế, chỉnh sửa layout và dàn trang mẫu tem nhãn, bao bì.
  • Bàn giao cho nhân viên giao hàng hoặc các nhà xe vận tải để chuyển thành phẩm đến đúng địa chỉ yêu cầu.
  • Gửi thông báo về tiến độ đơn hàng, các chương trình ưu đãi hoặc chính sách hậu mãi (nếu có).
  • Cung cấp cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của Pháp luật Việt Nam.

3. Cam kết bảo mật dữ liệu

In Ấn Riro vận hành quy trình bảo mật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn các hành vi truy cập, thay đổi hoặc làm thất lạc dữ liệu của khách hàng:

  • Không chia sẻ: Riro cam kết tuyệt đối không bán, không chuyển giao, không tiết lộ dữ liệu cá nhân hay thông tin liên hệ của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản.
  • Bảo mật thiết kế: Mọi file vẽ, ý tưởng sản phẩm, logo độc quyền và hình ảnh thương hiệu của quý khách đều được bảo vệ nghiêm ngặt, không sử dụng cho mục đích khác và không sao chép cho đơn vị khác.
  • Lưu trữ an toàn: Tất cả dữ liệu số và file thiết kế được lưu trữ độc lập trong hệ thống máy chủ nội bộ an toàn của công ty, có tường lửa kiểm soát và hạn chế quyền truy cập bên ngoài.
  • An toàn giao dịch: Mọi thông tin thanh toán trực tuyến hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng của quý khách sẽ không được lưu trữ trên hệ thống công khai để tránh rủi ro bị can thiệp trái phép.

4. Quyền lợi của khách hàng

Trong quá trình đồng hành cùng Riro, quý khách hàng hoàn toàn có quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quý khách có quyền yêu cầu Riro kiểm tra, cập nhật lại thông tin liên hệ nếu có thay đổi.
  • Quý khách có quyền yêu cầu bộ phận kỹ thuật xóa bỏ, hủy lưu trữ các file thiết kế cũ hoặc ngưng nhận các email thông tin tiếp thị từ Riro bất cứ lúc nào.
  • Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến an toàn thông tin, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến ban quản lý để được xác minh và xử lý kịp thời.

Thông tin tiếp nhận hỗ trợ dữ liệu:

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản hồi về bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:

  • Hotline / Zalo: 081 234 3639 hoặc 033 464 2639
  • Email: inanriro2018@gmail.com
  • Địa chỉ văn phòng: 61 Phạm Thanh, Phường Đạo Thạnh, Tỉnh Đồng Tháp.